商用车故障引导式诊断方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本发明涉及车辆维修，具体涉及一种商用车故障引导式诊断方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、现有车辆故障诊断工具为服务站故障维修诊断仪，主要满足故障解码、数据读取、ecu（电子控制器）刷写等业务需求，且依赖于现场维修技师解决。即使近年各主机厂均开发了远程诊断平台，但针对于商用车故障现象复杂、故障码繁多，且不同故障相互影响表现出各类综合性故障现象，导致维修技师对车辆故障排除较为困难。

2、当前这种诊断模式，能基本满足故障码读取、ecu刷写等业务需求，且通过远程可以诊断出当前实例化车型的车辆的故障部位，但是存在以下几个问题：

3、a.可拓展性较差，同车型故障车辆软件版本可能不同，无法形成动态的基于单车的维修指导建议；

4、b.现场维修主要依靠维修手册建议以及维修技师的经验积累，面对复杂的故障现象，故障检修过程非常繁琐。

5、综上，现有的商用车的故障诊断方案存在着诊断效率低、检修过程繁琐的问题。

技术实现思路

1、有鉴于此，有必要提供一种商用车故障引导式诊断方法、装置、电子设备及存储介质，用以解决现有的商用车的故障诊断方案存在着诊断效率低、检修过程繁琐的技术问题。

2、为了解决上述问题，一方面，本发明提供了一种商用车故障引导式诊断方法，包括：

3、获取车辆的故障码信息，并将故障码信息发送至终端，且将终端返回的与故障码信息对应的故障现象和维修建议，与预设的知识图谱进行匹配，确定对应的诊断方案；

4、获取车辆状态信号以及车辆诊断特征信号，将所述车辆状态信号以及所述车辆诊断特征信号，与所述诊断方案进行比对，得到故障诊断结果，并将所述故障诊断结果发送给所述终端应用程序；

5、其中，所述知识图谱是基于车辆维修资料，以及多个故障码与故障现象推理机得到。

6、在一种可能的实现方式中，将所述车辆状态信号以及所述车辆诊断特征信号，与所述诊断方案进行比对，得到故障诊断结果，包括：

7、将所述车辆状态信号以及所述车辆诊断特征信号，与多种诊断方案进行比对，得到每个诊断方案对应的故障诊断结果；

8、将每个诊断方案对应的故障诊断结果按照优先级排序，得到最终的故障诊断结果。

9、在一种可能的实现方式中，获取车辆状态信号以及车辆诊断特征信号，包括：

10、获取车辆的tsp模块采集的车辆状态信号，以及tbox模块采集的车辆诊断特征信号。

11、在一种可能的实现方式中，所述知识图谱是基于如下步骤得到：

12、获取车辆维修资料，并对所述车辆维修资料进行数据解析、数据抽取归类和语义消歧处理，得到构建知识图谱的描述知识；

13、基于所述描述知识与车辆系统之间的关系，以及多故障码与故障现象推理机，确定车辆的故障原因及诊断流程；

14、基于车辆的故障原因及诊断流程，构建初始知识图谱；

15、基于车辆历史故障诊断数据和维修数据训练所述初始知识图谱，得到最终的知识图谱。

16、在一种可能的实现方式中，对所述车辆维修资料进行数据解析、数据抽取归类和语义消歧处理，得到构建知识图谱的描述知识，包括：

17、基于预设的nlp模型对所述车辆维修资料进行数据解析、数据抽取归类和语义消歧处理，得到诊断原子数据，以及所述诊断原子数据对应的标签；

18、对所述诊断原子数据和所述标签进行语义向量化处理，得到语义向量；

19、基于所述语义向量，得到构建知识图谱的描述知识。

20、在一种可能的实现方式中，对所述诊断原子数据和所述标签进行语义向量化处理，得到语义向量，包括：

21、基于bge模型和预设的向量数据库，对所述诊断原子数据和所述标签进行语义向量化，得到语义向量。

22、在一种可能的实现方式中，将终端返回的与故障码信息对应的故障现象和维修建议，与预设的知识图谱进行匹配，确定对应的诊断方案，包括：

23、将终端返回的与故障码信息对应的故障现象和维修建议进行语义解析消歧处理，得到待诊断的原子数据；

24、将待诊断的原子数据进行语义向量化处理，得到目标向量；

25、将所述目标向量与预设的知识图谱进行匹配，得到对应的诊断方案。

26、另一方面，本发明还提供一种商用车故障引导式诊断装置，包括：

27、匹配模块，用于获取车辆的故障码信息，并将故障码信息发送至终端，且将终端返回的与故障码信息对应的故障现象和维修建议，与预设的知识图谱进行匹配，确定对应的诊断方案；

28、比对模块，用于获取车辆状态信号以及车辆诊断特征信号，将所述车辆状态信号以及所述车辆诊断特征信号，与所述诊断方案进行比对，得到故障诊断结果，并将所述故障诊断结果发送给所述终端应用程序；

29、其中，所述知识图谱是基于车辆维修资料，以及多个故障码与故障现象推理机得到。

30、另一方面，本发明还提供一种电子设备，包括存储器和处理器，其中，

31、所述存储器，用于存储程序；

32、所述处理器，与所述存储器耦合，用于执行所述存储器中存储的所述程序，以实现如上述任意一项所述的商用车故障引导式诊断方法的步骤。

33、另一方面，本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一项所述的商用车故障引导式诊断方法的步骤。

34、采用上述实现方式的有益效果是：本发明提供的商用车故障引导式诊断方法、装置、电子设备及存储介质，诊断平台在获取了车辆的故障码信息后，将故障码信息发送至终端，维修人员在终端可以在终端查看车辆的故障码信息，然后根据故障码信息，输入对应的故障现象和维修建议，诊断平台可以将维修人员输入的故障现象和维修建议与知识图谱进行匹配，确定诊断方案，将诊断方案与车辆状态信号和车辆诊断特征信号进行比对，以确定诊断方案是否准确，得到最终的故障诊断结果。本发明提供的方法先将车辆的故障码信息发送给终端，与维修人员进行交互，初步确定可能出现的故障现象和维修建议，采用知识图谱诊断的方式，确定维修方案后再与车辆状态信号和车辆诊断特征信号进行比对，从而实现对复杂故障的诊断和维修，维修人员不需要过多的维修知识，进而降低复杂故障的维修门槛，也提升了故障诊断及维修的效率，还解决了检修过程繁琐的技术问题。

1.一种商用车故障引导式诊断方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的商用车故障引导式诊断方法，其特征在于，将所述车辆状态信号以及所述车辆诊断特征信号，与所述诊断方案进行比对，得到故障诊断结果，包括：

3.根据权利要求1所述的商用车故障引导式诊断方法，其特征在于，获取车辆状态信号以及车辆诊断特征信号，包括：

4.根据权利要求1所述的商用车故障引导式诊断方法，其特征在于，所述知识图谱是基于如下步骤得到：

5.根据权利要求4所述的商用车故障引导式诊断方法，其特征在于，对所述车辆维修资料进行数据解析、数据抽取归类和语义消歧处理，得到构建知识图谱的描述知识，包括：

6.根据权利要求5所述的商用车故障引导式诊断方法，其特征在于，对所述诊断原子数据和所述标签进行语义向量化处理，得到语义向量，包括：

7.根据权利要求1-6任一项所述的商用车故障引导式诊断方法，其特征在于，将终端返回的与故障码信息对应的故障现象和维修建议，与预设的知识图谱进行匹配，确定对应的诊断方案，包括：

8.一种商用车故障引导式诊断装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器，其中，

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的商用车故障引导式诊断方法的步骤。