POS机的异常情况处理方法、装置、设备、介质及程序产品与流程

1.一种pos机的异常情况处理方法，其特征在于，所述方法应用于云售后服务端设备，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常处理请求包括预设异常处理信息；所述预设异常处理信息中包括以下任意一种：基础异常处理、自助异常处理或远程协助处理；

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标pos机终端标识信息生成目标加密信息，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标pos机终端标识信息中包括序列标识信息、用户标识信息；

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标校验码是基于所述目标pos机终端标识信息生成的；

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述实时状态数据包括脱敏处理后的实时状态图像；

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定所述预设异常处理信息的类型之后，所述方法还包括：

8.一种pos机的异常情况处理装置，其特征在于，包括：

9.一种云售后服务端设备，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器及收发器；

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。

11.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的方法。