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一种基于用户画像的智能机器人应答系统的制作方法

2026-08-06 14:40:06 17次浏览

技术特征:

1.一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,系统包括用户行为数据获取模块、用户画像构建模块和应答服务模块;

2.根据权利要求1所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,在对用户内部行为数据进行特征抽取之前,对用户内部行为数据进行预处理,预处理包括以下过程:

3.根据权利要求1所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,在对用户外部行为数据进行特征抽取之前,对用户外部行为数据进行预处理,预处理包括以下过程:

4.根据权利要求2所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,对用户内部行为数据进行特征抽取,得到第一画像特征具体包括以下过程:

5.根据权利要求3所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,对用户外部行为数据进行特征抽取,得到第二画像特征包括:将hl+1记为第二画像特征cde。

6.根据权利要求1所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,将第一画像特征cdy与第二画像特征cde进行联合,得到联合画像特征,并基于联合画像特征构建用户画像具体包括以下过程:

7.根据权利要求1所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,基于用户画像与用户实现应答交互包括以下过程:


技术总结
本发明涉及智能机器人应答技术领域,具体涉及一种基于用户画像的智能机器人应答系统。该系统包括:用户行为数据获取模块、用户画像构建模块和应答服务模块;用户行为数据获取模块,获取用户行为数据,其中,用户行为数据包括用户内部行为数据和用户外部行为数据;用户画像构建模块,对用户内部行为数据进行特征抽取,得到第一画像特征C<subgt;dy</subgt;,对用户外部行为数据进行特征抽取,得到第二画像特征C<subgt;de</subgt;,并将第一画像特征C<subgt;dy</subgt;与第二画像特征C<subgt;de</subgt;进行联合,得到联合画像特征,并基于联合画像特征构建用户画像;应答服务模块,基于用户画像与用户实现应答交互。本发明的智能机器人应答系统能够准确理解用户意图,提供个性化的应答内容。

技术研发人员:卓灵,谭刚,胡洛娜,蒲小元,程旭,喻兰淅,罗智,蒋荣,龙晓轩,钟淘淘
受保护的技术使用者:国家电网有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/12/2
文档序号 : 【 40201810 】

技术研发人员:卓灵,谭刚,胡洛娜,蒲小元,程旭,喻兰淅,罗智,蒋荣,龙晓轩,钟淘淘
技术所有人:国家电网有限公司

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卓灵谭刚胡洛娜蒲小元程旭喻兰淅罗智蒋荣龙晓轩钟淘淘国家电网有限公司
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