一种基于用户画像的智能机器人应答系统的制作方法
技术特征:
1.一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,系统包括用户行为数据获取模块、用户画像构建模块和应答服务模块;
2.根据权利要求1所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,在对用户内部行为数据进行特征抽取之前,对用户内部行为数据进行预处理,预处理包括以下过程:
3.根据权利要求1所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,在对用户外部行为数据进行特征抽取之前,对用户外部行为数据进行预处理,预处理包括以下过程:
4.根据权利要求2所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,对用户内部行为数据进行特征抽取,得到第一画像特征具体包括以下过程:
5.根据权利要求3所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,对用户外部行为数据进行特征抽取,得到第二画像特征包括:将hl+1记为第二画像特征cde。
6.根据权利要求1所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,将第一画像特征cdy与第二画像特征cde进行联合,得到联合画像特征,并基于联合画像特征构建用户画像具体包括以下过程:
7.根据权利要求1所述的一种基于用户画像的智能机器人应答系统,其特征在于,基于用户画像与用户实现应答交互包括以下过程:
技术总结
本发明涉及智能机器人应答技术领域,具体涉及一种基于用户画像的智能机器人应答系统。该系统包括:用户行为数据获取模块、用户画像构建模块和应答服务模块;用户行为数据获取模块,获取用户行为数据,其中,用户行为数据包括用户内部行为数据和用户外部行为数据;用户画像构建模块,对用户内部行为数据进行特征抽取,得到第一画像特征C<subgt;dy</subgt;,对用户外部行为数据进行特征抽取,得到第二画像特征C<subgt;de</subgt;,并将第一画像特征C<subgt;dy</subgt;与第二画像特征C<subgt;de</subgt;进行联合,得到联合画像特征,并基于联合画像特征构建用户画像;应答服务模块,基于用户画像与用户实现应答交互。本发明的智能机器人应答系统能够准确理解用户意图,提供个性化的应答内容。
技术研发人员:卓灵,谭刚,胡洛娜,蒲小元,程旭,喻兰淅,罗智,蒋荣,龙晓轩,钟淘淘
受保护的技术使用者:国家电网有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/12/2
文档序号 :
【 40201810 】
技术研发人员:卓灵,谭刚,胡洛娜,蒲小元,程旭,喻兰淅,罗智,蒋荣,龙晓轩,钟淘淘
技术所有人:国家电网有限公司
备 注:该技术已申请专利,仅供学习研究,如用于商业用途,请联系技术所有人。
声 明 :此信息收集于网络,如果你是此专利的发明人不想本网站收录此信息请联系我们,我们会在第一时间删除
技术研发人员:卓灵,谭刚,胡洛娜,蒲小元,程旭,喻兰淅,罗智,蒋荣,龙晓轩,钟淘淘
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