信息处理方法及系统与流程
技术特征:
1.一种信息处理方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,确定所述客户经营关系识别信息与所述客户账号之间的第二关联关系,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,接收所述服务端发送的目标信息,包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,若检测到所述一线经营账号未在所述预设时长内回复所述客户账号在所述客户专属经营群中发送的所述第一查询信息,所述方法还包括:向所述第一客户端发送第二指令,其中,所述第二指令中包括:所述客户账号以及提示信息,或者,所述客户专属经营群的标识信息以及所述提示信息,或者,所述客户账号、所述客户专属经营群的标识信息以及所述提示信息,其中,所述提示信息至少包括:所述一线经营账号未在所述预设时长内回复所述客户账号在所述客户专属经营群中发送的所述第一查询信息。
5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,接收所述服务端发送的目标信息之前,所述方法还包括:接收所述第一客户端发送的第三指令,其中,所述第三指令用于指示停止检测所述一线经营账号中的目标一线经营账号是否在预设时长内回复所述客户账号在所述客户专属经营群中发送的查询信息。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,接收所述服务端发送的目标信息,包括:
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,将所述第二关联关系发送至服务端之后,所述方法还包括:接收所述第三客户端发送的第三查询信息,若在数据库中查找到与所述第三查询信息对应的第三答复信息,将所述第三答复信息发送至所述第三客户端。
8.一种信息处理系统,其特征在于,包括:第二客户端、第一客户端、第三客户端以及服务端,其中,
9.一种非易失性存储介质,其特征在于,所述非易失性存储介质包括存储的程序,其中,在所述程序运行时控制所述非易失性存储介质所在设备执行权利要求1至7中任意一项所述的信息处理方法。
10.一种电子设备,其特征在于,包括:存储器和处理器,所述处理器用于运行存储在所述存储器中的程序,其中,所述程序运行时执行权利要求1至7中任意一项所述的信息处理方法。
11.一种计算机程序产品,包括计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任意一项所述的信息处理方法。
技术总结
本申请公开了一种信息处理方法及系统。其中,该方法包括:第二客户端接收第一客户端发送的第一指令,其中,第二客户端中已登录二线经营账号,第一客户端中已登录一线经营账号,第一指令中至少包括:客户账号,客户账号运行于第三客户端,二线经营账号与多个一线经营账号之间存在第一关联关系;响应于第一指令,将第一信息发送至第一客户端;确定客户经营关系识别信息与客户账号之间的第二关联关系,并将第二关联关系发送至服务端;接收服务端发送的目标信息,并将目标信息发送至第三客户端。本申请解决了由于企业通讯客户端中的一线经营账号和二线经营账号缺乏协同交互流程,造成的工作效率较低的技术问题。
技术研发人员:张宸,姚雁江,戈通,沈洪波
受保护的技术使用者:中国电信股份有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/12/2
技术研发人员:张宸,姚雁江,戈通,沈洪波
技术所有人:中国电信股份有限公司
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