问答方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质与流程

1.一种问答方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户问题、各所述常见问题解答数据的问题部分和答案部分，分别确定每条所述常见问题解答数据对应的问题相似度和答案相似度，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述问题向量集合包括标准问向量和相似问向量；

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二检索结果中各所述常见问题解答数据的答案相似度和问题相似度，分别确定所述第二检索结果中每条所述常见问题解答数据对应的常见问题解答相似度，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据归一化处理后的答案相似度和问题相似度，分别获取答案相似度权重和问题相似度权重，包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

7.一种问答装置，其特征在于，所述装置包括：

8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。