智能感知芯片的资源线上线下综合配置方法及系统与流程

本技术涉及互联网产业的一般数据处理，具体涉及一种智能感知芯片的资源线上线下综合配置方法及系统。

背景技术：

1、在商场、办公楼等人群密集的公共场所中，卫生间的厕位资紧缺一直是个严峻问题。目前部分物业通过在厕位对应的门板上显示预计使用时长，以辅助外侧等待人员知晓厕位的使用情况。该措施虽然可一定程度上避免用户等待过长时间，但是仍需要用户进入到卫生间内才能获取到厕位的使用情况，使用不够便利。并且，该措施无法实现大范围的厕位资源管理，在当前卫生间满员时，无法向用户提供解决措施。

技术实现思路

1、本技术实施例提供了一种智能感知芯片的资源线上线下综合配置方法及系统，以期实现资源预约系统的厕位预约功能，提高厕位资源管理的智能性，提高用户使用的便利性。

2、第一方面，本技术实施例提供了一种智能感知芯片的资源线上线下综合配置方法，应用于资源预约系统，所述资源预约系统包括设置于多个厕位的多个门板的多个智能门锁、物业综合服务器以及多个用户终端，所述物业综合服务器分别与所述多个用户终端和所述多个智能门锁通信连接；所述方法包括：

3、目标用户终端向所述物业综合服务器发送厕位资源使用请求，所述目标用户终端为所述多个用户终端中的任意一个；

4、所述物业综合服务器根据所述厕位资源使用请求查询多个预选厕位的使用状态，以确定当前是否存在至少一个空闲厕位；

5、若所述物业综合服务器确定当前没有空闲厕位，则向所述目标用户终端发送厕位资源等待消息；

6、所述目标用户终端根据所述厕位资源等待消息显示所述多个预选厕位的预计等待时长，并响应于用户针对目标厕位的选择操作，向所述物业综合服务器发送携带所述目标厕位的厕位位置信息的厕位预约消息，所述目标厕位为所述多个预选厕位的其中之一；

7、所述物业综合服务器根据所述厕位预约消息在所述目标厕位的排队序列名单中增添所述目标用户终端。

8、在一个可能的示例中，所述物业综合服务器根据所述厕位预约消息在所述目标厕位的排队序列名单中增添所述目标用户终端，包括：

9、所述物业综合服务器根据所述厕位预约消息，查询所述目标厕位所在楼层的楼层类型、以及所述目标用户终端所在楼层的楼层类型，所述楼层类型包括开放性楼层和非开放性楼层；

10、若所述目标厕位所在楼层的楼层类型和所述目标用户终端所在楼层的楼层类型均为所述开放性楼层，则，所述物业综合服务器在所述目标厕位的排队序列名单中增添所述目标用户终端；

11、若所述目标厕位所在楼层的楼层类型和所述目标用户终端所在楼层的楼层类型均为所述非开放性楼层，且所述目标厕位和所述目标用户终端位于同一楼层，则，所述物业综合服务器在所述目标厕位的排队序列名单中增添所述目标用户终端；

12、若所述目标厕位所在楼层的楼层类型和所述目标用户终端所在楼层的楼层类型均为所述非开放性楼层，但所述目标厕位和所述目标用户终端位于不同楼层，则，所述物业综合服务器向所述目标用户终端发送不可预约提醒消息；

13、若所述目标厕位所在楼层的厕位楼层类型和所述目标用户终端所在楼层的楼层类型中的其中一个为所述非开放性楼层，另一个为所述开放性楼层，则，所述物业综合服务器向所述目标用户终端发送不可预约提醒消息。

14、在一个可能的示例中，所述不可预约提醒消息包括目标厕位对应的不可预约信息和所述多个预选厕位中可预约厕位对应的厕位信息；

15、其中，若所述目标用户终端所在楼层的楼层类型为非开放性楼层，则所述可预约厕位为所述目标用户终端所在楼层的厕位；若所述目标用户终端所在楼层的楼层类型为开放性楼层，则所述可预约厕位为所述多个预选厕位中楼层类型为开放性楼层的楼层中的厕位。

16、在一个可能的示例中，所述物业综合服务器根据所述厕位预约消息在所述目标厕位的排队序列名单中增添所述目标用户终端，包括：

17、所述物业综合服务器获取目标厕位的预计使用时长和实际已使用时长；

18、所述物业综合服务器根据所述预计使用时长和实际已使用时长确定预计空闲起始时间；

19、所述物业综合服务器确定所述预计空闲起始时间和预计高峰时段结束时间之间的目标时间间隔；

20、所述物业综合服务器将所述目标时间间隔按照预设步长创建多个预约时段，并将所述多个预约时段按照时间先后顺序排列；

21、所述物业综合服务器将所述多个预约时段中排序最靠前的预约时段确定为所述目标用户终端的目标预约时段，并向所述目标用户终端发送携带所述目标预约时段的预约提醒消息。

22、在一个可能的示例中，所述物业综合服务器根据所述厕位资源使用请求查询多个预选厕位的使用状态，以确定当前是否存在至少一个空闲厕位，包括：

23、所述物业综合服务器获取针对目标时段内历史厕位资源使用请求的请求数据信息；

24、所述物业综合服务器分析所述请求数据信息，得到楼层类型为开放性楼层的楼层的厕位在单位时间内的第一空闲使用时段和第一高峰使用时段、以及楼层类型为非开放性楼层的楼层的厕位在单位时间内的第二空闲使用时段和第二高峰使用时段；

25、若所述第一空闲使用时段和所述第二高峰使用时段为同一时段，则所述物业综合服务器在所述第二高峰使用时段内，响应于对应的楼层类型为非开放性楼层的用户终端所对应的的厕位资源使用请求，查询用户终端所在楼层和楼层类型为开放性楼层的楼层中多个预选厕位的使用状态，以确定所述多个预选厕位中是否存在至少一个空闲厕位；

26、若所述第一高峰使用时段和所述第二空闲使用时段为同一时段，则所述物业综合服务器在所述第一高峰使用时段内，响应于对应的楼层类型为开放性楼层的用户终端所对应的的厕位资源使用请求，向楼层类型为非开放性楼层的楼层的企业管理终端发送厕位资源换取请求，所述厕位资源换取请求用于表征通过开放楼层类型为非开放性楼层的楼层的厕位资源换取楼层类型为开放性楼层的楼层的厕位资源查询权限和使用权限的内容。

27、在一个可能的示例中，所述物业综合服务器根据所述厕位资源使用请求查询多个预选厕位的使用状态，以确定当前是否存在至少一个空闲厕位，包括：

28、所述物业综服务器向所述多个预选厕位对应的多个智能门锁发送状态查询请求；

29、所述多个智能门锁响应于所述状态查询请求向所述物业综合服务器上报对应厕位的厕位编号和使用状态，所述使用状态包括占用状态和空闲状态；

30、所述物业综合服务器接收来自所述多个智能门锁的多个所述使用状态，并根据多个所述使用状态确定是否存在至少一个所述空闲厕位。

31、在一个可能的示例中，所述目标用户终端根据所述厕位资源等待消息显示所述多个预选厕位的预计等待时长，并响应于用户针对目标厕位的选择操作，向所述物业综合服务器发送携带所述目标厕位的厕位位置信息的厕位预约消息，包括：

32、所述目标用户终端根据所述厕位资源等待消息显示厕位选择界面，所述厕位选择界面中包括所述多个预选厕位分别对应的厕位标识控件，所述厕位标识控件用于显示对应厕位的预计等待时长；

33、所述目标用户终端响应于用户针对目标厕位标识控件的第一选取操作，将所述目标厕位标识控件对应的厕位确定为所述目标厕位，并跳转至时段选择界面，所述时段选择界面包括针对目标厕位的多个预选时段显示控件，所述多个预选时段显示控件包括已预选时段显示控件和未预选时段显示控件，所述已预选时段显示控件和所述未预选时段显示控件采用不同形式进行显示；

34、所述目标用户终端响应于用户针对目标未预选时段显示控件的第二选取操作，向所述物业综合服务器发送携带所述目标厕位的厕位位置信息和预约时段信息的厕位预约消息。

35、在一个可能的示例中，所述物业综合服务器根据所述厕位资源使用请求查询多个预选厕位的使用状态，以确定当前是否存在至少一个空闲厕位之后，所述方法还包括：

36、若所述物业综合服务器确定当前存在所述至少一个空闲厕位，则从所述至少一个空闲厕位中确定目标推荐厕位，并向所述目标用户终端发送携带所述目标推荐厕位的厕位位置信息的占用提醒消息，且向所述目标推荐厕位对应的目标智能门锁发送占用消息；

37、所述目标用户终端根据所述占用提醒消息显示所述目标推荐厕位的厕位位置信息；

38、所述目标智能门锁根据所述占用消息锁止所述目标推荐厕位的门板。

39、在一个可能的示例中，所述若所述物业综合服务器确定当前存在所述至少一个空闲厕位，则从所述至少一个空闲厕位中确定目标推荐厕位，包括：

40、根据所述资源预约请求，确定所述目标用户终端的终端位置信息；

41、确定所述至少一个空闲厕位中各个空闲厕位对应的厕位位置信息；

42、根据所述终端位置信息和所述至少一个空闲厕位中各个空闲厕位分别对应的厕位位置信息，从所述至少一个空闲厕位中确定与所述目标用户终端距离最近的空闲厕位，并将与所述目标用户终端距离最近的空闲厕位确定为所述目标推荐厕位。

43、第二方面，本技术实施例提供了一种资源预约系统，所述资源预约系统包设置于多个厕位的多个门板的多个智能门锁、物业综合服务器以及多个用户终端，所述物业综合服务器分别与所述多个用户终端和所述多个智能门锁通信连接；

44、所述物业综合服务器，用于根据所述厕位资源使用请求查询多个预选厕位的使用状态，以确定当前是否存在至少一个空闲厕位；并在确定当前没有空闲厕位时，向目标用户终端发送厕位资源等待消息，所述目标用户终端为所述多个用户终端中的任意一个；以及，用于接收来自所述目标用户终端的携带所述目标厕位的厕位位置信息的厕位预约消息，所述目标厕位为所述多个预选厕位的其中之一；以及，用于根据所述厕位预约消息在所述目标厕位的排队序列名单中增添所述目标用户终端；

45、所述目标用户终端，用于向所述物业综合服务器发送厕位资源使用请求；以及，用于接收来自所述物业综合服务器的所述厕位资源等待消息；以及用于，根据所述厕位资源等待消息显示所述多个预选厕位的预计等待时长，并响应于用户针对目标厕位的选择操作，向所述物业综合服务器发送携带所述目标厕位的厕位位置信息的厕位预约消息。

46、可以看出，本实施例中，资源预约系统中的目标用户终端向物业综合服务器发送厕位资源使用请求时，目标用户终端为多个用户终端中的任意一个；物业综合服务器可根据资源使用请求查询多个预选厕位的使用状态，以确定当前是否存在至少一个空闲厕位；若物业综合服务器确定当前没有空闲厕位，物业综合服务器则向目标用户终端发送厕位资源等待消息；目标用户终端根据厕位资源等待消息显示多个厕位的预计等待时长，并响应于用户针对目标厕位的选择操作，向物业综合服务器发送携带目标厕位的厕位位置信息的厕位预约消息，目标厕位为多个厕位的其中之一；物业综合服务器根据厕位预约消息在目标厕位的排队序列名单中增添目标用户终端。可见，本技术的物业综合服务器可以通过多个智能门锁对多个厕位的使用情况进行准确监测，以在有用户有使用需求时能够对厕位资源进行合理协调，进而满足用户的使用的需求，提高用户使用体验。同时，本技术还可实现通过用户终端对厕位资源进行线上查询和排队，有利于提高用户使用厕位资源的便利性，并为用户节省等待时间。